Hermès Beauty, một phần trong chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của tập đoàn này, mặc dù Birkin dường như vẫn là một vũ khí bất bại.


Herm&egrave;s đang ph&aacute;t triển mạnh mẽ. Đầu ti&ecirc;n l&agrave; buổi triển l&atilde;m &ldquo;Wanderland&rdquo; danh tiếng ở Thượng Hải, sau đ&oacute; l&agrave; buổi khai mạc Herm&egrave;s Fit, một cửa h&agrave;ng ở Th&agrave;nh Đ&ocirc; với c&aacute;c lớp gym miễn ph&iacute;, v&agrave; b&acirc;y giờ họ đang thử nghiệm với loại da từ &ldquo;nấm&rdquo;, một sự thay thế bền vững cho da động vật.

V&agrave; kh&ocirc;ng thể thiếu chiếc t&uacute;i Birkin cổ điển. Trong ba thập kỷ qua, gi&aacute; trị của chiếc t&uacute;i mang t&iacute;nh biểu tượng n&agrave;y đ&atilde; tăng trung b&igrave;nh 14% so với năm trước đ&oacute;, v&agrave; v&agrave;o năm 2016, Baghunter, một nh&agrave; b&aacute;n lẻ trực tuyến về t&uacute;i x&aacute;ch sang trọng đ&atilde; chia sẻ rằng t&uacute;i Birkin l&agrave; khoản đầu tư tốt hơn cả v&agrave;ng hoặc cổ phiếu.

20210728-Hermes-6-624x624.jpeg

Gần đ&acirc;y nhất, thương hiệu n&agrave;y đ&atilde; quyết định chuyển sang lĩnh vực mỹ phẩm đầy tiềm năng, họ tung ra bộ sưu tập son m&ocirc;i Herm&egrave;s độc quyền v&agrave;o năm ngo&aacute;i, sau đ&oacute; l&agrave; sự ra mắt của bộ sưu tập phấn m&aacute; hồng Rose Herm&egrave;s v&agrave;o th&aacute;ng 4 năm 2021.

Với b&aacute;o c&aacute;o thu nhập qu&yacute; đầu ti&ecirc;n mới nhất, người ti&ecirc;u d&ugrave;ng r&otilde; r&agrave;ng vẫn rất say đắm Herm&egrave;s, họ c&oacute; mức tăng 44% so với c&ugrave;ng kỳ. Đồng hồ, đồ gia dụng, đồ trang sức cao cấp, đồ may sẵn v&agrave; phụ kiện đều đ&oacute;ng g&oacute;p v&agrave;o sự tăng trưởng ấn tượng n&agrave;y với doanh số tăng gần gấp đ&ocirc;i.

Đúng vậy, mọi thứ đang rất tốt đẹp cho Hermès.

Tại đại hội cổ đ&ocirc;ng năm 2019, Axel Dumas, Gi&aacute;m đốc điều h&agrave;nh của Herm&egrave;s Group, cho biết mục ti&ecirc;u của họ l&agrave; trở th&agrave;nh một tập đo&agrave;n h&agrave;ng xa xỉ to&agrave;n cầu, v&igrave; vậy cần c&oacute; sự ph&aacute;t triển c&acirc;n bằng của c&aacute;c bộ phận kh&aacute;c nhau trong c&ocirc;ng ty. V&agrave; bằng chứng l&agrave; thương hiệu 184 tuổi n&agrave;y vượt mặt c&aacute;c tập đo&agrave;n xa xỉ kh&aacute;c l&agrave; LVMH v&agrave; Kering trong qu&yacute; đầu ti&ecirc;n của năm 2021.

Ch&uacute;ng t&ocirc;i lu&ocirc;n theo d&otilde;i việc Herm&egrave;s duy tr&igrave; sự ph&ugrave; hợp với người ti&ecirc;u d&ugrave;ng như thế n&agrave;o trong những năm qua, v&agrave; liệu việc mạo hiểm v&agrave;o c&aacute;c danh mục mới c&oacute; gi&uacute;p ch&uacute;ng t&ocirc;i giữ được vị thế của m&igrave;nh tr&ecirc;n thị trường hay kh&ocirc;ng.

20210728-Hermes-7-388x550.jpeg

Herm&egrave;s c&oacute; cần người nổi tiếng?

Rất &iacute;t thương hiệu c&oacute; thể tr&aacute;nh được việc sử dụng KOLs (chẳng hạn tại thị trường tỷ d&acirc;n - Trung Quốc), những người gi&uacute;p th&uacute;c đẩy lượng lớn truy cập v&agrave;o trang web của họ hoặc c&aacute;c t&agrave;i khoản mạnh x&atilde; hội ch&iacute;nh thức. Từ Louis Vuitton đến Gucci, c&aacute;c c&ocirc;ng ty đều c&oacute; cả một &ldquo;qu&acirc;n đo&agrave;n đại sứ Trung Quốc&rdquo; cho từng d&ograve;ng sản phẩm. Nhưng điều n&agrave;y kh&ocirc;ng xảy ra với Herm&egrave;s: thương hiệu sang trọng đ&atilde; chủ động tr&aacute;nh xa những người nổi tiếng, v&igrave; đơn giản tin rằng ch&uacute;ng l&agrave; kh&ocirc;ng cần thiết.

C&ocirc;ng khai qu&aacute; mức thường l&agrave;m giảm gi&aacute; trị c&aacute; nh&acirc;n, v&igrave; nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng si&ecirc;u gi&agrave;u n&agrave;y đặt gi&aacute; lớn hơn v&agrave;o chất lượng v&agrave; &iacute;t quan t&acirc;m đến việc ph&ocirc; b&agrave;y sự gi&agrave;u c&oacute; của m&igrave;nh. Theo &ldquo;The Wealth Report 2021&rdquo; của c&ocirc;ng ty tư vấn t&agrave;i sản Knight Frank, ph&acirc;n kh&uacute;c giới si&ecirc;u gi&agrave;u UHNW của Trung Quốc tăng cao nhất so với bất kỳ quốc gia n&agrave;o trong năm ngo&aacute;i (16%). Do đ&oacute;, nhiều c&ocirc;ng ty xa xỉ đang ch&uacute; &yacute; qu&aacute; nhiều đến HENRYs (Người c&oacute; thu nhập cao, Chưa gi&agrave;u) hơn l&agrave; UHNW, v&agrave; trong qu&aacute; tr&igrave;nh n&agrave;y họ đang bỏ lỡ một cơ hội lớn.

Với việc những người nổi tiếng và giới siêu giàu tiếp tục thêm tên của họ vào danh sách chờ đợi cho các sản phẩm mang tính biểu tượng của Hermès, có lẽ chiến thuật tiếp thị tốt nhất vẫn là sự độc quyền và khan hiếm, biến những chiếc túi như Birkin trở thành biểu tượng địa vị hoàn hảo.



20210728-Hermes-4-624x624.jpeg

Herm&egrave;s c&oacute; thể tiếp tục đa dạng h&oacute;a ch&iacute;nh m&igrave;nh?

Herm&egrave;s hiểu rằng việc đặt cược v&agrave;o một số sản phẩm chủ lực l&agrave; rủi ro như thế n&agrave;o. Mặc d&ugrave; c&aacute;c thương hiệu kh&ocirc;ng thể thiếu việc tạo ra một sản phẩm đặc trưng, ​​nhưng kh&ocirc;ng bao giờ l&agrave; kh&ocirc;n ngoan nếu ngừng việc tạo ra những sản phẩm mới. Đa dạng h&oacute;a l&agrave; một chiến lược quan trọng đối với c&aacute;c c&ocirc;ng ty để chống lại sự suy tho&aacute;i trong c&aacute;c ng&agrave;nh h&agrave;ng cụ thể, gi&uacute;p thay đổi nhu cầu v&agrave; sở th&iacute;ch của người ti&ecirc;u d&ugrave;ng, v&agrave; mở rộng c&aacute;c yếu tố về kinh tế x&atilde; hội.

Trong nhiều năm, nh&agrave; xa xỉ phẩm Ph&aacute;p đ&atilde; nỗ lực vượt ra khỏi danh mục đồ da. Năm ngo&aacute;i, h&atilde;ng đ&atilde; quyết định bước ch&acirc;n v&agrave;o lĩnh vực trang điểm, tung ra một bộ sưu tập son m&ocirc;i đầy đủ v&agrave; năm nay, h&atilde;ng đ&atilde; mở cửa h&agrave;ng nước hoa cao cấp tr&ecirc;n Tmall. Th&aacute;ng 6 năm nay, c&ocirc;ng ty đ&atilde; khai trương cửa h&agrave;ng gi&agrave;y Herm&egrave;s Shoes đầu ti&ecirc;n tr&ecirc;n thế giới, chuy&ecirc;n về gi&agrave;y d&eacute;p nữ, tại trung t&acirc;m thương mại Hankyu của Nhật Bản.

Tr&ecirc;n thực tế, thật kh&oacute; để n&oacute;i Herm&egrave;s c&oacute; thể dựa v&agrave;o sức h&uacute;t của chiếc t&uacute;i Birkin của m&igrave;nh trong bao l&acirc;u. Tuy nhi&ecirc;n, việc quảng b&aacute; sản phẩm mới trong khi tận hưởng &aacute;nh h&agrave;o quang hiện tại của chiếc t&uacute;i x&aacute;ch mang t&iacute;nh biểu tượng sẽ gi&uacute;p c&ocirc;ng ty tr&aacute;nh việc s&uacute;t giảm trong tương lai.

Danh mục sản phẩm l&agrave;m đẹp c&oacute; mang lại cho Herm&egrave;s những kh&aacute;ch h&agrave;ng mới?

Bước đi của Herm&egrave;s sang lĩnh vực mỹ phẩm c&oacute; thể mang lại nhiều kh&aacute;ch h&agrave;ng mới cho c&ocirc;ng ty. D&ograve;ng sản phẩm n&agrave;y cung cấp cho người mua mức gi&aacute; thấp hơn, cho ph&eacute;p ng&ocirc;i nh&agrave; sang trọng tiếp cận nhiều đối tượng, những người lu&ocirc;n khao kh&aacute;t chạm tay v&agrave;o một thương hiệu lịch sử. Tuy nhi&ecirc;n, điều đ&oacute; c&oacute; thể đi k&egrave;m với việc mất đi sự uy t&iacute;n kh&ocirc;ng?

Tuy nhi&ecirc;n, Herm&egrave;s l&agrave; &ldquo;người đến sau&rdquo; trong ng&agrave;nh mỹ phẩm n&agrave;y. Cho đến nay, thị trường được ph&acirc;n chia giữa bốn tập đo&agrave;n lớn &ndash; Est&eacute;e Lauder, L&rsquo;Or&eacute;al, LVMH v&agrave; Chanel &ndash; tổng cộng chiếm khoảng 70% doanh số mỹ phẩm to&agrave;n cầu. Sẽ kh&ocirc;ng dễ d&agrave;ng để Herm&egrave;s chiếm thị phần từ c&aacute;c đối thủ cạnh tranh l&acirc;u đời như vậy.

C&aacute;c chiến thuật quảng c&aacute;o trong lĩnh vực trang điểm kh&aacute;c xa so với mảng đồ da. Son m&ocirc;i kh&ocirc;ng được coi l&agrave; một biểu tượng địa vị; đ&oacute; l&agrave; một mặt h&agrave;ng ti&ecirc;u d&ugrave;ng nhanh. Th&ecirc;m v&agrave;o đ&oacute;, kh&ocirc;ng dựa v&agrave;o người nổi tiếng l&agrave; một đường đi hiếm hoi đối với c&aacute;c thương hiệu ở Trung Quốc, v&igrave; sức hấp dẫn của c&aacute;c ng&ocirc;i sao Cbiz rất mạnh mẽ. D&ograve;ng sản phẩm l&agrave;m đẹp của Herm&egrave;s c&oacute; thể gặp kh&oacute; khăn trong việc chi&ecirc;u mộ những người ti&ecirc;u d&ugrave;ng trẻ tuổi mới.

Nhưng việc &ldquo;dựa v&agrave;o người nổi tiếng ng&agrave;y c&agrave;ng phức tạp, chưa n&oacute;i l&agrave; nguy hiểm&rdquo;, Dao Nguyen n&ecirc;u quan điểm, đề cập những vụ b&ecirc; bối gần đ&acirc;y của Kris Wu v&agrave; Xiao Zhan. &ldquo;Tốt hơn cho c&aacute;c thương hiệu l&agrave; c&oacute; tầm nh&igrave;n r&otilde; r&agrave;ng về những kh&aacute;ch h&agrave;ng sẽ th&iacute;ch bạn v&agrave; tại sao. V&agrave; từ trong s&acirc;u thẳm, điều n&agrave;y kh&ocirc;ng phải nhờ những người nổi tiếng. &rdquo;

V&agrave; sau tất cả th&igrave; dường như Birkin vẫn l&agrave; đại sứ tốt nhất của Herm&egrave;s, mặc d&ugrave; nh&agrave; sản xuất cần tiếp tục kh&aacute;m ph&aacute; c&aacute;c danh mục sản phẩm kh&aacute;c để xem liệu ch&uacute;ng c&oacute; thể được vị thế tương tự. Th&ecirc;m v&agrave;o đ&oacute;, kh&ocirc;ng c&oacute; g&igrave; l&agrave; vĩnh cửu; tất cả c&aacute;c thương hiệu phải kh&ocirc;ng ngừng ph&aacute;t triển v&agrave; đổi mới để bắt kịp thời đại. Hiện tại, Herm&egrave;s dường như đang l&agrave;m điều đ&oacute;.

Nguồn: Jingdaily, SCMP, WSJ&nbsp;

Hermès Beauty: Con gà đẻ trứng vàng mới của Hermès

Recommended posts for you

Business

Đối thoại cùng CEO Pierre Cardin - Di sản, sáng tạo và tầm nhìn cho “hành tinh xanh”

Runway

Pierre Cardin SS26: Tinh thần vị lai lên sàn diễn Việt trở lại sau 26 năm

Pop, Music & Film

Đồi gió hú sẽ trở lại màn ảnh rộng vào năm 2026: Duy mỹ, và đầy khiêu khích

Art & Design

Tĩnh tại trong “Ánh Sáng” - Triển lãm tranh nguyên bản in trên vải đầu tiên ở Việt Nam

Hommes

3 bí kíp bỏ túi của những chàng trai “Wet look”

Love & Life

Ngôn ngữ tình yêu: 10 hành động nhỏ mà đàn ông cần ở phụ nữ

Pop, Music & Film

Giải mã sức hút một thập kỷ của Stranger Things

Dictionary

L'Dictionary: [Trashcore] - Aesthetic của những kẻ chán ngấy sự trau chuốt rỗng tuếch